Гостьова лекція "Діджитал-маркетинг: основи, інструменти, тренди"

13.10.2025 відбулася гостьова лекція для першого курсу спеціальності D5 Маркетинг у Хмельницькому університеті управління та права імені Леоніда Юзькова. Запрошеним спікером стала Оксана Голубовська, PhD маркетингу, PPC Group Head OMD Optimum Media Ukraine, яка презентувала своє бачення сучасного маркетингу. Тема лекції: Діджитал-маркетинг: основи, інструменти, тренди.

Для першого набору маркетологів ХУУП досвід спікерки виявився неоціненним!

Оксана Голубовська визначилася, що хоче формувати свою кар'єру саме у сфері маркетингу ще у 8-му класі та свідомо обрала спеціальність Маркетинг при вступі в університет. Завершила навчання за бакалаврським та магістерським рівнем вищої освіти, а потім захистила кандидатську дисертацію, здобувши освітньо-науковий ступінь доктора філософії маркетингу.
Впродовж навчання в університеті самостійно вивчала англійську мову, опановувала додатково сучасний маркетинговий інструментарій, а на 5 курсі стала стипендіатом фонду Zavtra.ua.

У лекції спікерка звернула увагу на те, як змінився маркетинг в продовж останніх 5-ти років. Зокрема, вона зазначила, що маркетинг пережив справжню трансформацію, спричинену технологічним прогресом, зміною поведінки споживачів та глобальними подіями. ​Спікерка розглянула основні тренди за останні 5 років:

1. ​Домінування Штучного Інтелекту (АІ) та Машинного Навчання (ML): ​Гіперперсоналізація. АІ дозволяє аналізувати величезні обсяги даних і надавати споживачам максимально релевантні пропозиції, контент та рекламні повідомлення в режимі реального часу, забезпечуючи персоналізований  досвід.
2. Генеративний контент. АІ-інструменти (як-от ChatGPT, Gemini) значно прискорили створення текстів, банерів, сценаріїв та навіть цілих рекламних кампаній, автоматизуючи рутинні завдання.
3. Автоматизація маркетингу. Посилене використання АІ для оптимізації ставок, бюджетів, сегментування аудиторій та автоматизації послідовностей дій (email-розсилки, чат-боти).
4. Вибухове зростання Відеоконтенту. ​Короткі відео: Формати на кшталт TikTok, Instagram Reels та YouTube Shorts стали беззаперечним лідером, оскільки вони швидко привертають увагу та ефективно доносять ідеї.
5. Відеомаркетинг. Значно зросла роль відео у воронці продажів, від залучення до демонстрації продукту та навчальних матеріалів.
6. ​CTV (Connected TV). Реклама на стримінгових сервісах стає все більш важливою, пропонуючи кращу таргетованість, ніж традиційне телебачення.
7. Перехід до Автентичності та Цінностей. ​Інфлюенсер-маркетинг. Еволюціонував від співпраці лише з "зірками" до роботи з мікро- та наноінфлюенсерами для більшої довіри та автентичності.
8. Контент, створений користувачами (UGC) та співробітниками (EGC). Сприймається як більш щирий і значно підвищує довіру до бренду.
9. Екологічний та Соціальний Маркетинг (Sustainability Marketing). Споживачі все частіше очікують, що бренди матимуть чітку соціальну позицію та екологічну відповідальність. Прозорість і стійкість стають важливими факторами прийняття рішень.
10. Зміна підходів до Даних та Приватності. ​Відмова від third-party cookies. Посилення уваги до конфіденційності змушує маркетологів переходити на використання first-party даних (даних, зібраних безпосередньо компанією), що вимагає нових стратегій збору та аналізу. 
11. Data-Driven підхід. Прийняття маркетингових рішень на основі глибокого аналізу даних стало необхідністю.
12. ​Розвиток Імерсивних Технологій та Омніканальності. ​Web 3.0 та Метавсесвіт: хоча ще на ранніх етапах, але бренди вже експериментують з NFT-кампаніями, віртуальними примірочними (AR/VR) та інтеграцією в ігрові світи для створення нових точок взаємодії.
13. Омніканальний маркетинг. Створення єдиного, "безшовного" клієнтського досвіду через усі точки контакту (онлайн, офлайн, мобільні додатки, соціальні мережі). 
14. Трансформація SMM. ​Зменшення органічного охоплення: Вимагає від брендів гібридних стратегій, які поєднують якісний органічний контент із точно таргетованою платною рекламою.
15. Фокус на залученості та конверсії. Основні показники успіху перемістилися з простих "лайків" на більш глибокі метрики, такі як рівень залученості, конверсія та ROI.

​Ці зміни свідчать про те, що сучасний маркетинг став значно більш технологічним, орієнтованим на дані та клієнтський досвід, а також вимагає від брендів щирості та соціальної відповідальності. Лекція завершилася жвавим обговоренням! Дякуємо нашій спікерці - Оксані  Голубовській! Дякуємо нашим захисникам і захисницям за можливість здійснювати нашу професійну діяльність.